Opciones de soporte
Para consultas sobre soporte, facturación, etc están disponibles las siguientes opciones:- Si se tiene configurado un teléfono o softphone SIP:
- Si el teléfono esta configurado con una cuenta de morrotel, llamando al teléfono gratuito 1000
- Si el telefono no esta configurado para morrotel, llamando a [email protected]
- Por teléfono tradicional:
- Llamando al teléfono (+34) 966260405
- Mediante MSN messenger
- añadir la dirección [email protected]
- Mediante jabber
- añadir la dirección [email protected]
18.09.2008. 21:35
Formas de pago
Morrotel admite las siguientes formas de pago:- Prepago:
- postpago
- Recibos domiciliados. para domiciliar su pago, por favor póngase en contacto con nostros)
- Establecimiento de llamada: Skype cobra 4 céntimos de euro por establecimiento de llamada (el pasodoble). Es un cargo que, antiguamente, cuando las llamadas las establecían telefonistas moviendo cables en un panel y las centrales rotary desgastaban engranajes y relés, tenía sentido. Hoy en día, no veo razón por la que haya que pagarle a un ordenador unos ciclos de CPU.
- Tarifas: Si bien las tarifas son más o menos económicas, en casi todos los casos son más del doble que las de Morrotel.
- Facturación por minutos: Las llamadas se redondean al minuto. Esto es, si te descuelga un contestador y cuelgas, has pagado el minuto completo (aparte del establecimiento de llamada).
- Protocolo cerrado:Skype utiliza un protocolo cerrado. Si utilizas un telefono SIP (que es un estándar abierto), puedes conectarte gratuitamente a muchos más usuarios, ya que las llamadas internet son gratuitas entre operadoras.
- Protocolo P2P: Skype utiliza para enrutar las llamadas un protocolo peer-to-peer. Esto significa que si tu Skype está online, tu cpu y tu ancho de banda se utilizan para enrutar llamadas. En mi caso, el compartir ancho de banda no me ha preocupado nunca, pero que mis llamadas pasen por ordenadores de particulares si me parece un poco más peliagudo por temas de privacidad.
- Terminales propietarios: En el caso de tener un telefono hardware que soporte Skype, no podras utilizarlo con ningun otro proveedor. Esto no pasa con terminales SIP, que los podras utilizar con multitud de proveedores.
- Caducidad del crédito: El crédito de Skype caduca a los 180 días de no utilizarlo.
- Numeros SkypeIn: Skype solo da números en 21 países (frente a los 56 de morrotel) entre los que no se encuentra España.
20.08.2008. 15:43
Morrotel vs Skype
23.07.2008. 22:09
Categorias
Últimos artículos
- Se aceptan Bitcoins (Información General)
- Llamadas gratuitas internacionales (Información General)
- Nuevos números de acceso fijo y movil. (Información General)
- Cambio en el número de acceso para los clientes GSM (Teléfonos móviles)
- Desaparecen las tarifas plata y oro. (Noticias)
- Inestabilidad en los números de acceso indirecto (Noticias)
- Tarifas Agosto 2009 (Información General)
- Cambio en las tarifas de llamada (Información General)
- Migración finalizada (Noticias)
- Fallo en base de datos *PARCIALMENTE* solucionado. (Noticias)